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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06/01/2026

🔒 Engagement de confidentialité R4 Retro s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à traiter leurs données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Identité du responsable :
R4 Retro
Email : contact@r4retro.com

2. Données collectées

2.1 Données collectées lors d'une commande

Donnée collectée Finalité Base légale
Nom et prénom Identification et livraison Exécution du contrat
Adresse email Communication et suivi de commande Exécution du contrat
Adresse postale Livraison du produit Exécution du contrat
Numéro de téléphone Contact en cas de problème de livraison Intérêt légitime
Informations de paiement Traitement du paiement (via PayPal) Exécution du contrat

2.2 Données de navigation

Le site ne collecte pas de données de navigation ni n'utilise de cookies de tracking ou publicitaires.

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (session, panier).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales ou marketing.

5. Durée de conservation

Type de donnée Durée de conservation
Données de commande 3 ans après la dernière commande
Données de paiement 13 mois (lutte contre la fraude)
Données comptables 10 ans (obligation légale)
Données de garantie 2 ans après achat

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

6.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

6.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.

6.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

6.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

6.6 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

6.7 Exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous :

Par email : contact@r4retro.com

Nous vous répondrons dans un délai d'1 mois suivant la réception de votre demande.

Pour toute demande, merci de joindre une copie de votre pièce d'identité pour vérification.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

Mesures de sécurité :

8. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne.

En cas de transfert hors UE (ex : utilisation de PayPal), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

9. Cookies

9.1 Cookies utilisés

Ce site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

Nous n'utilisons PAS de :

9.2 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Mineurs

Le site est destiné à un public majeur. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans.

Si vous êtes mineur, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs légaux avant de passer commande.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en haut du document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : contact@r4retro.com
Réponse sous 48h maximum