Dernière mise à jour : 06/01/2026
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Le Vendeur :
R4 Retro
Email : contact@r4retro.com
Et l'Acheteur : Toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site r4retro.com
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R4 RETRO vend des accessoires compatibles pour consoles de jeux vidéo Nintendo.
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site r4retro.com. Les photographies et graphismes présentés sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas le vendeur.
Important : Les produits vendus ne sont pas des produits officiels Nintendo mais des accessoires compatibles de qualité équivalente.
Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur n'étant pas assujetti à la TVA, les prix sont hors TVA.
Les prix indiqués incluent :
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Pour commander, le client doit :
La commande n'est définitive qu'après paiement intégral du prix. La validation du paiement par PayPal vaut acceptation de la commande.
Une confirmation de commande est envoyée par email à l'adresse communiquée par le client lors de la commande. Cette confirmation récapitule :
Le paiement s'effectue exclusivement via PayPal, qui accepte :
Les paiements sont sécurisés par PayPal. Le vendeur ne stocke aucune information bancaire. Toutes les transactions sont cryptées et protégées.
Une facture est disponible sur demande à : contact@r4retro.com
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine uniquement.
Option 1 - La Poste Lettre Non Suivie (Domicile)
Option 2 - La Poste Lettre Suivie (Domicile)
Les délais indiqués sont des délais moyens constatés. Ils courent à compter de la confirmation de la commande et du paiement.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures (jours ouvrés) suivant la réception du paiement.
Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition du colis.
En cas de non-réception dans les délais indiqués, le client doit contacter le service client : contact@retro.com
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à : contact@r4retro.com
Le client doit renvoyer le produit à ses frais dans son emballage d'origine, en parfait état, à l'adresse communiquée par le vendeur.
Le vendeur procédera au remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
Le montant remboursé comprend :
Les frais de retour restent à la charge du client.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
En cas de défaut de conformité, le client peut :
Les produits vendus bénéficient d'une garantie commerciale de 12 mois couvrant les défauts de fabrication.
Pour faire jouer la garantie, contactez : contact@r4retro.com
La garantie ne couvre pas :
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
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Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition.
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Pour toute réclamation, contactez : contact@r4retro.com
Réponse sous 48 heures maximum.
En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Service client :
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Réponse sous 48h